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加强管理保障冬天公交车又暖又安全

作者:真人百家乐  来源:ag8真人  时间:2020-11-22 07:39  点击:

  立冬以来,为了让市民体验更加优质的乘车服务,鞍山交运集团通达巴士有限公司将加强安全运营管理、提升服务质量、降低合理投诉作为2020年冬运工作的重点,多措并举,抢先抓早做准备,确保冬运工作的顺利开展。

  在车辆隐患排查方面,通达公司技术保障科对参加冬运的全部运营车辆进行了一次全面的安全隐患排查。其中包括储气筒、门泵的排污工作;加强维修保养工作;对车辆前风挡除霜机、车内暖风进行普查维修工作。保证冬运期间车内暖风开启率达100%。

  在行车计划方面,通达公司运营管理科及各路队利用每天早晚通勤时间,坚持到各运营线路进行客流调查工作。根据实际客流情况对车次计划进行了合理调整,形成适合冬季市民出行的行车计划。

  为了积极倾听乘客心声,提升诉求回复质量,通达公司将8890投诉的热点问题总结出《公交驾驶员运营服务58个怎么办》,在调度室、休息室进行播放,提高驾驶员服务水平。

  为确保所有车辆无故障、无隐患上线运营。公司由主要领导带队上线现场督导检查,杜绝违章现象的发生。

  此外,通达公司机关及各路队还成立了冬运党员突击队,在恶劣天气时,突击队能够迅速上岗,及时为运营工作提供服务保障,确保车辆在恶劣天气也能正常出车。

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