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市民家中AO史密斯热水器突爆炸厂家:没发生过

作者:真人百家乐  来源:ag8真人  时间:2020-11-11 18:44  点击:

  曲先生告诉信网,家中的AO史密斯燃气热水器采用的是上下通风,所以就在热水器外装了一个壁橱,“热水器爆炸后整个橱门都被鼓开了,厨房里的菜板、筷子也被震得七零八落。妻子吓得一直哭,我只能让家里人打电话,叫来燃气公司的工作人员把燃气总阀关掉。”曲先生说,这几天妻子一直不敢回家住,生怕再次发生类似的情况,自己也赶紧订了19号回国的机票。

  事情发生后,热水器外壳的顶部已经裂开,能清楚地看到热水器内部的管线。“回国之后我就联系了史密斯热水器的售后人员,他们也已经上门看过了。”曲先生说,AO史密斯青岛地区的售后经理带着技术人员查看了热水器的情况,“技术人员把松开的盖子扣紧,然后调了一下参数就跟他们经理说没问题了,具体是什么原因导致的爆炸也没说。”曲先生说现在最重要的是要安抚一下受到惊吓的妻子,“人没事什么都好说,其他的问题可以之后再解决。”

  4月20日上午,信网联系到了AO史密斯热水器青岛地区售后部门的郝姓经理,但郝经理表示,根据公司的规定自己无法直接接受采访。随后,信网又拨打了AO史密斯热水器的官方客服电话,工作人员在记录下具体情况后,表示将安排相关负责人做出解释,但信网没有接到AO史密斯公司工作人员的电线分,信网拨通了AO史密斯公司市场部王姓总监的电话,“我不知道有爆炸的事,没有发生过爆炸的事情。”王总监否认市民家中的热水器发生过爆炸事件,“如果是爆炸,这件事就非常严重了。”王总监表示,此事现在正由售后部门进行处理,具体原因还在调查中。

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